Privacy Policy
Last updated: 12 October 2026
Bu metin, Özkanlar Elektronik İletişim İnşaat ve Gıda Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından SYROX markası ile işletilen syrox.com.tr web sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Özkanlar Elektronik İletişim İnşaat ve Gıda Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenmektedir. Bize info@syrox.com.tr adresinden veya +90 216 488 88 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: İletişim formunda paylaştığınız ad soyad ve e-posta adresi.
- Talep içeriği: Formda ilettiğiniz mesaj ve konu bilgisi.
- İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri: Sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret zamanı gibi teknik veriler.
- Ziyaret istatistikleri: Görüntülenen sayfa ve ürünler, sayfada geçirilen süre ve kaydırma oranı, site içi aramalar, siteye nereden gelindiği (arama motoru, bağlantı veren site ya da kampanya etiketi), cihaz türü, marka ve modeli, tarayıcı ve işletim sistemi, ekran boyutu, dil ve saat dilimi, IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum (ülke, il ve ilçe), sayfaların açılma hızı, teknik hatalar ve telefon, e-posta, WhatsApp, yol tarifi gibi bağlantılara tıklamalar. Bu kayıtlarda IP adresiniz saklanmaz ve çerez kullanılmaz; ziyaretler her gün değişen ve geri döndürülemeyen bir kodla sayılır.
- Talep kaydı: İletişim formunu gönderdiğinizde talebiniz e-postayla tarafımıza iletilir ve aynı ziyaretin geliş kaynağı, görüntülenen sayfaları, yaklaşık konumu ve cihaz türüyle birlikte yönetim panelimize kaydedilir.
3. İşleme amaçları
- Ürün bilgisi, teknik destek ve garanti taleplerinizi yanıtlamak,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek,
- Sitenin kullanımını istatistiksel olarak ölçmek; içeriklerimizi, ürün sunumumuzu ve tanıtım çalışmalarımızı geliştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve form altyapısı sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Çerezler ve üçüncü taraf hizmetler
Sitemizde reklam veya izleme çerezi kullanılmamaktadır. Ziyaret istatistikleri kendi sunucumuzda, çerez ya da tarayıcı depolaması kullanılmadan tutulur ve reklam ya da analiz şirketlerine gönderilmez. Tarayıcınızda "izlenmek istemiyorum" (Do Not Track ya da Global Privacy Control) ayarı açıksa ziyaretinizin ayrıntıları kaydedilmez, yalnızca toplam ziyaret sayısına eklenir. Kapattığınız duyuru bandı tercihi, tarayıcı kapanınca silinen bir oturum çerezinde saklanır.
Yazı tipleri sitemizin kendi sunucusundan yüklenir. İletişim sayfasındaki Google Haritalar yalnızca haritayı görüntülemeyi seçtiğinizde yüklenir; bu hizmet ve bazı sayfalardaki YouTube videoları, kendi gizlilik politikalarına tabi olarak IP adresiniz gibi teknik verileri işleyebilir. Ayrıntılar için Çerez Politikamız sayfasını inceleyebilirsiniz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Ayrıntılı ziyaret kayıtları en fazla 13 ay, iletişim formu taleplerinin yönetim panelindeki kayıtları en fazla 24 ay saklanır ve bu sürelerin sonunda otomatik olarak silinir. Bu sürelerden sonra yalnızca kişilerle ilişkilendirilemeyen aylık toplam sayılar tutulur.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@syrox.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.